{"id":9479,"date":"2021-08-04T09:50:30","date_gmt":"2021-08-04T06:50:30","guid":{"rendered":"https:\/\/atostek.com\/?p=9479"},"modified":"2021-08-04T09:51:21","modified_gmt":"2021-08-04T06:51:21","slug":"onnistu-palvelumuotoilussa-ala-anna-valtaa-ylpeydelle-tai-vihalle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/atostek.com\/onnistu-palvelumuotoilussa-ala-anna-valtaa-ylpeydelle-tai-vihalle\/","title":{"rendered":"Onnistu palvelumuotoilussa \u2013 \u00e4l\u00e4 anna valtaa ylpeydelle tai vihalle"},"content":{"rendered":"<p><strong>Palvelumuotoilu on laaja k\u00e4site, ja se pit\u00e4\u00e4 sis\u00e4ll\u00e4\u00e4n esimerkiksi palvelujen kehitt\u00e4mist\u00e4 ja suunnittelua muotoilun menetelmin. Laajuuden vuoksi alalla voi kuitenkin sortua helposti virheisiin. Mitk\u00e4 ovat palvelumuotoilun pahimpia syntej\u00e4 ja kuinka ne voi v\u00e4ltt\u00e4\u00e4? T\u00e4t\u00e4 pohtivat ED Designin Mik\u00e4 R\u00f6ykkee ja Sami Py\u00f6rre.<\/strong><\/p>\n<h2 id='ylpeys'  id=\"boomdevs_1\" >Ylpeys<\/h2>\n<p>Palvelumuotoilussa ylpeys n\u00e4kyy monesti liiallisena olettamisena. Palvelumuotoilija saattaa ajatella, ett\u00e4 kyll\u00e4 h\u00e4n asiantuntijana tiet\u00e4\u00e4, mit\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t tarvitsevat. Liiallinen olettaminen johtaa kuitenkin helposti hyvin kapeaan ja suodatettuun n\u00e4k\u00f6kulmaan.<\/p>\n<p>Ylpeyden synnin voi v\u00e4ltt\u00e4\u00e4, kunhan pit\u00e4\u00e4 ydintavoitteen kirkkaana mieless\u00e4 koko prosessin ajan. Lis\u00e4ksi k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n tarpeet on otettava huomioon riitt\u00e4v\u00e4n n\u00f6yr\u00e4ll\u00e4 asenteella.<\/p>\n<p>\u2013 Menn\u00e4\u00e4n oman boxin ulkopuolelle ja etsit\u00e4\u00e4n kaikki mahdolliset k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t ja roolit, jotka voivat olla linkattuna k\u00e4ytt\u00f6tarkoitukseen. Samalla ydintavoite on pidett\u00e4v\u00e4 kirkkaana mieless\u00e4, sanoo R\u00f6ykkee.<\/p>\n<h2 id='kateus'  id=\"boomdevs_2\" >Kateus<\/h2>\n<p>Syntin\u00e4 kateus on yht\u00e4 paha kuin ylpeys. Palvelumuotoilun saralla kateus tarkoittaa k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 sit\u00e4, ett\u00e4 omaa tuotetta, palvelua tai ratkaisua vertaillaan kilpailijan aikaansaannoksiin. Samalla tuskastellaan, kun oma tuote ei ole aivan yht\u00e4 hyv\u00e4.<\/p>\n<p>\u2013 Silloin olemme tilanteessa, jossa ajamme autolla eteenp\u00e4in ja katsomme sivuikkunasta, kun joku tulee vierelle ja kiihdytt\u00e4\u00e4 ohi. Silloin p\u00e4\u00e4dymme itse peesaamaan, ja se on kuolettava virhe, kiteytt\u00e4\u00e4 Py\u00f6rre.<\/p>\n<p>Jotta kateuden synti tulee v\u00e4ltetyksi, kannattaa suunnata katse ennemmin tulevaisuuteen.<\/p>\n<p>\u2013 Oikea tapa on katsoa kauas horisonttiin ja etsi\u00e4 sielt\u00e4 se piste, johon haluaa t\u00e4hd\u00e4t\u00e4 ja pyrki\u00e4 siihen suuntaan. Silloin voimme painaa reilusti kaasua, sill\u00e4 meill\u00e4 on fokus ja tied\u00e4mme, mihin olemme menossa, Py\u00f6rre tiivist\u00e4\u00e4.<\/p>\n<p>Ent\u00e4p\u00e4 miten muut kuolemansynnit kuten viha, laiskuus tai ahneus voivat koitua palvelumuotoilun kohtaloksi? Kuuntele podcast-jaksomme &#8220;Mitk\u00e4 ovat palvelumuotoilun kuolemansyntej\u00e4?&#8221; ja opi sek\u00e4 tunnistamaan ett\u00e4 v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4\u00e4n synnit!<\/p>\n<div id=\"buzzsprout-player-8420075\"><\/div>\n<div><\/div>\n<p><script src=\"https:\/\/www.buzzsprout.com\/216615\/8420075-mitka-ovat-palvelumuotoilun-kuolemansynteja.js?container_id=buzzsprout-player-8420075&#038;player=small\" type=\"text\/javascript\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Palvelumuotoilu on laaja k\u00e4site, ja se pit\u00e4\u00e4 sis\u00e4ll\u00e4\u00e4n esimerkiksi palvelujen kehitt\u00e4mist\u00e4 ja suunnittelua muotoilun menetelmin. Laajuuden vuoksi alalla voi kuitenkin sortua helposti virheisiin. Mitk\u00e4 ovat palvelumuotoilun pahimpia syntej\u00e4 ja kuinka ne voi v\u00e4ltt\u00e4\u00e4? T\u00e4t\u00e4 pohtivat ED Designin Mik\u00e4 R\u00f6ykkee ja Sami Py\u00f6rre. Ylpeys Palvelumuotoilussa ylpeys n\u00e4kyy monesti liiallisena olettamisena. Palvelumuotoilija saattaa ajatella, ett\u00e4 kyll\u00e4 h\u00e4n&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":9491,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[80,3],"tags":[58,275,57],"class_list":["post-9479","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-podcast","category-uutiset","tag-aatoksia-ohjelmistobisneksesta","tag-palvelumuotoilu","tag-podcast","entry","has-media"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/atostek.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9479"}],"collection":[{"href":"https:\/\/atostek.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/atostek.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atostek.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atostek.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9479"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/atostek.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9479\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/atostek.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9491"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/atostek.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9479"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/atostek.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9479"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/atostek.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9479"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}