Tekoälyagentit edustavat seuraavaa askelta tekoälyn soveltamisessa. Siinä missä perinteinen tekoäly tukee päätöksentekoa analysoimalla tietoa, toimii tekoälyagentti itsenäisesti tietyssä tehtävässä tai tavoitteessa. Miten tekoälyagenttien potentiaalia voidaan hyödyntää esimerkiksi asiakaskohtaisessa suunnittelussa, tarjouslaskennassa, tuotannossa tai logistiikassa? Tekoälyagentti kykenee seuraamaan ympäristöään, tekemään tilannearvioita, ehdottamaan…