Asiakas- ja potilastietojen ketterä hyödyntäminen osaksi arkea – Atostek toteuttaa Istekille tiedontoimituspalvelun

Atostek on voittanut Istekki Oy:n sosiaali- ja terveydenhuollon tiedontoimituspalvelun kilpailutuksen. Palvelun tavoitteena on varmistaa asiakas- ja potilastietojen luotettava saatavuus sekä sujuva hyödyntäminen eri käyttötilanteissa, myös häiriötilanteissa.

Hajanaisista järjestelmistä kohti hallittua kokonaisuutta

Sosiaali- ja terveydenhuollon toimintaympäristö on vahvasti digitalisoitunut, mutta tietojärjestelmäkokonaisuudet ovat usein kerroksellisia ja osin hajanaisia. Asiakas- ja potilastietoa syntyy ja tallennetaan useissa eri järjestelmissä, mikä vaikeuttaa sen ajantasaista ja yhtenäistä hyödyntämistä.

Luotettava tiedon saatavuus on keskeistä sekä potilasturvallisuuden että toiminnan jatkuvuuden kannalta. Häiriö- ja poikkeustilanteissa korostuu tarve ratkaisuille, jotka varmistavat kriittisen tiedon käytettävyyden riippumatta yksittäisten järjestelmien tilasta.

Tiedontoimituspalvelu yhdistää kansalliset ja paikalliset tietolähteet

Kilpailutuksen kohteena ollut tiedontoimituspalvelu mahdollistaa asiakas- ja potilastietojen turvallisen ja hallitun hyödyntämisen eri järjestelmistä. Palvelu kokoaa tietoa ensisijaisesti kansallisista Kanta-palveluista ja tarvittaessa myös paikallisista järjestelmistä, ja välittää sen edelleen loppuasiakkaiden käyttöön rajapintojen tai käyttöliittymän kautta.

Ratkaisun keskeinen tehtävä on varmistaa, että kriittiset tiedot ovat saatavilla luotettavasti ja oikea-aikaisesti myös tilanteissa, joissa yksittäiset järjestelmät eivät ole käytettävissä.

Käyttöönotot käynnistyvät vuonna 2026

Palvelun käyttöönottojen suunnittelu käynnistyy alkuvuoden 2026 aikana yhteistyössä Istekki Oy:n ja loppuasiakkaiden kanssa. Tavoitteena on hallittu ja vaiheittainen eteneminen, jossa palvelu integroidaan osaksi asiakkaiden olemassa olevaa toimintaympäristöä.

“Tiedontoimituspalvelu on uusi, ammattilaisten käytännön tarpeista lähtevä ratkaisu ketterään sosiaali- ja terveystiedon hyödyntämiseen ammattilaisten työn ja palvelupolkujen eri vaiheissa”, kertoo ERAn asiakasvastaava Sampo Ojala.

“Lopulliset ratkaisut sovitetaan yhteen hyvinvointialueiden olemassa olevaan järjestelmäekosysteemiin käytännön työtä tukien. Yhteistyön peruspilareina korostuvat asiakaslähtöinen vuoropuhelu sekä tietoturva- ja tietosuojavaatimusten huomiointi.”